Nos politiques

Chez NBMposter, chaque pièce de notre collection est choisie avec soin et traitée avec le respect qu'elle mérite. Ces politiques sont conçues pour vous donner une confiance totale avant, pendant et après votre achat.

Évaluation de l'état

Chaque affiche est évaluée personnellement par notre équipe. Nous appliquons une échelle de notation cohérente afin que vous sachiez toujours exactement à quoi vous attendre à la réception.

Qualité	Signification
A+	État exceptionnel — couleurs immaculées, sans plis, sans restaurations. Aussi proche de l'original que possible.
A−	Très bon état — peut présenter une très légère trace, un petit pli, ou une restauration discrète qui n'affecte pas l'impression visuelle de l'œuvre.
B+	Bon état général — l'image se lit parfaitement. Le papier peut montrer un léger vieillissement ou des plis légèrement marqués, conformes à l'âge de la pièce.
B−	État honnête — la pièce présente des signes visibles d'âge ou une ou plusieurs restaurations notables. Entièrement divulguée, et souvent une œuvre remarquable à un prix accessible.

Besoin de plus de détails ? Nous sommes heureux de fournir des photographies supplémentaires de tout article sur demande — y compris des gros plans des zones restaurées, des bords ou des détails spécifiques. Contactez-nous simplement avant d'acheter à info@nbmposter.com et nous vous répondrons rapidement.

Expédition et emballage

Chaque affiche quitte notre galerie soigneusement roulée et protégée dans un tube en PVC renforcé et dans une boîte, assurée à sa valeur déclarée. Nous apportons le même soin à l'emballage de votre pièce qu'à sa sélection.

Les informations de suivi sont fournies dès l'expédition de votre commande, afin que vous puissiez suivre votre envoi à chaque étape.

Note aux acheteurs internationaux : Des droits d'importation et des frais de douane peuvent s'appliquer en fonction de votre pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans nos tarifs d'expédition. Nous vous recommandons de vérifier vos réglementations douanières locales avant de commander. Nous sommes toujours heureux de répondre à toutes vos questions.

Devises et prix

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD). Pour rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible, notre système affiche automatiquement les prix convertis en USD, EUR ou d'autres devises en fonction de votre emplacement, en utilisant des taux de change en direct avec un arrondi standard appliqué. Le montant final au moment du paiement reflète le taux au moment de l'achat.

Retours et satisfaction

Nous voulons que chaque pièce que vous recevez s'intègre parfaitement dans votre espace. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre envoi à info@nbmposter.com ou par téléphone au 514.806.1785. Incluez votre numéro de commande et une brève description de votre problème — nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable avec des étapes claires.

Une fois qu'un retour est confirmé, l'affiche doit être réexpédiée dans les 3 jours ouvrables suivant notre confirmation, en utilisant un emballage protecteur équivalent pour assurer que la pièce arrive en toute sécurité. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf dans les cas où une erreur a été commise de notre part.

Avant de finaliser un achat, nous vous encourageons à nous contacter pour toute question — sur l'état, la provenance, la taille ou tout autre sujet. Nous préférons passer du temps à répondre à vos questions plutôt que de gérer un retour. Notre équipe est toujours disponible et apprécie sincèrement de discuter de ces œuvres.

Nous contacter

Que vous ayez une question sur une pièce spécifique, besoin de conseils pour un projet de décoration ou que vous recherchiez quelque chose de particulier pour votre collection, nous sommes toujours ravis d'avoir de vos nouvelles.

Courriel : info@nbmposter.com
Téléphone : 514.806.1785
Chat en direct : disponible directement sur notre site web